Informasjonskapsler-policy

Forståelse av hvordan Strøm Bitpulse bruker informasjonskapsler og sporings teknologier

Ikrafttredelsesdato: 1. januar 2025 | Sist oppdatert: 26. november 2024

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på enheten din (datamaskin, smarttelefon, nettbrett) når du besøker en nettside. De brukes mye for å gjøre nettsider mer effektive, forbedre brukeropplevelsen og gi analytisk informasjon til eiere av nettsider.

Informasjonskapsler kan være «øktkapsler» (midlertidige, slettes når du lukker nettleseren) eller «vedvarende kapsler» (forblir på enheten til utløpsdato eller manuell sletting). De kan være «førsteparts-kapsler» (satt direkte av Strøm Bitpulse) eller «tredjeparts-kapsler» (satt av eksterne tjenesteleverandører vi samarbeider med).

Denne informasjonskapsler-policyen forklarer hvordan Strøm Bitpulse («vi», «oss», «vår») bruker informasjonskapsler og lignende sporings teknologier på vår nettside og mobilapplikasjoner (samlet kalt «plattformen»). Den bør leses sammen med vår personvernpolicy og vilkår og betingelser.

2. Hvorfor vi bruker informasjonskapsler

Strøm Bitpulse bruker informasjonskapsler til flere viktige formål:

  • Essensiell funksjonalitet: Aktiverer kjernefunksjoner som kontoinnlogging, øktstyring og sikker tilgang til trading-dashbordet ditt
  • Sikkerhet: Oppdager svindelaktivitet, forhindrer uautorisert tilgang og beskytter mot cybertrusler
  • Brukerpreferanser: Husker språkinnstillinger, visningsvalg og tilpasningsmuligheter
  • Ytelsesovervåking: Analyserer hvordan brukere samhandler med plattformen for å identifisere og fikse tekniske problemer
  • Analyse: Forstår brukeratferd, måler trafikkmønstre og forbedrer tjenestekvaliteten
  • Markedsføring: Leverer relevante annonser og måler effekten av markedsføringskampanjer

3. Typer informasjonskapsler vi bruker

3.1 Strengt nødvendige informasjonskapsler

Disse kapslene er essensielle for at plattformen skal fungere korrekt. Uten dem kan du ikke få tilgang til sikre områder, logge inn på kontoen din eller bruke kritiske tradingfunksjoner.

Kapselnavn Formål Varighet
session_id Opprettholder innloggingssesjonen og autentiserer identiteten din Økt (utløper ved lukking av nettleser)
csrf_token Beskyttelse mot cross-site request forgery-angrep Økt
load_balancer Ruter forespørslene dine til riktig server for optimal ytelse Økt
cookie_consent Lagrer innstillinger og samtykkevalg for informasjonskapsler 12 måneder

Disse kapslene kan ikke deaktiveres fordi de er nødvendige for at plattformen skal fungere. Blokkerer du dem, kan du ikke bruke tjenestene våre.

3.2 Ytelses- og analyse-kapsler

Disse kapslene samler informasjon om hvordan besøkende bruker plattformen, for eksempel hvilke sider som er mest populære, hvor lenge brukere er på sidene og om de støter på feil. Dataene er aggregerte og anonymiserte.

Kapselnavn Leverandør Formål Varighet
_ga Google Analytics Skiller unike brukere og sporer økter 2 år
_gid Google Analytics Lagrer informasjon om brukerinteraksjoner 24 timer
_gat Google Analytics Begrenser forespørselsfrekvens for å optimalisere serverbelastning 1 minutt
_hjSessionUser Hotjar Registrerer brukeroppførsel for heatmap-analyse 1 år

Du kan velge bort analyse-kapsler via innstillingene for informasjonskapsler (se avsnitt 6 nedenfor).

3.3 Funksjonskapsler

Disse kapslene muliggjør forbedret funksjonalitet og personalisering, som å huske innloggingsinformasjon (hvis du velger «Husk meg»), språkpreferanser og tilpassede dashbord-layouts.

Kapselnavn Formål Varighet
user_preferences Lagrer dashbord-layout og visningsinnstillinger 1 år
language Husker det foretrukne språkvalget ditt 6 måneder
remember_me Holder deg innlogget hvis du velger «Husk meg» 30 dager

3.4 Målrettings- og annonse-kapsler

Disse kapslene sporer nettleseraktiviteten din på tvers av nettsteder for å levere personaliserte annonser som er relevante for interessene dine. De kan settes av oss eller tredjeparts annonseringsnettverk.

Kapselnavn Leverandør Formål Varighet
_fbp Facebook Pixel Leverer målrettede annonser på Facebook og Instagram 3 måneder
IDE Google Ads Sporer annonseytelse og retargeting-kampanjer 13 måneder
_gcl_au Google Ads Måler annonsekonverteringseffektivitet 3 måneder

Du kan velge bort annonse-kapsler via innstillingene for informasjonskapsler eller bransjestandard verktøy (se avsnitt 7 nedenfor).

4. Andre sporings teknologier

4.1 Web beacons (pixels)

Små gjennomsiktige bilder innebygd i nettsider eller e-poster som sporer om innhold er sett, måler e-poståpningsrater og samler bruksstatistikk.

4.2 Lokal lagring

HTML5 lokal lagring lar oss lagre større datamengder på enheten din, som bufrede diagramdata og brukergrensesnitt-tilstander, for å forbedre innlastingstid og offline-funksjonalitet.

4.3 Device fingerprinting

Vi kan samle informasjon om enhetskonfigurasjonen din (skjermoppløsning, nettlesertype, installerte fonter) for å identifisere mønstre og oppdage svindelaktivitet. Denne informasjonen brukes utelukkende til sikkerhetsformål.

5. Tredjeparts informasjonskapsler

Når du bruker Strøm Bitpulse, kan du motta kapsler fra tredjeparts tjenesteleverandører vi samarbeider med, inkludert:

  • Google Analytics: Analyse av nettstedtrafikk og innsikt i brukeroppførsel
  • Hotjar: Heatmaps, øktopptak og brukerfeedback-verktøy
  • Facebook Pixel: Sosiale medier-annonsering og konverteringssporing
  • Google Ads: Søke- og displayannonseringskampanjer
  • Intercom: Live chat-støtte og kundekommunikasjon
  • Stripe: Betalingsbehandling og svindeldeteksjon

Disse tredjepartene har egne personvernpolicyer som styrer bruk av kapsler. Vi anbefaler å lese deres policyer:

6. Administrere informasjonskapsel-innstillingene dine

Du har flere alternativer for å kontrollere kapsler:

6.1 Samtykke-banner for informasjonskapsler

Når du først besøker Strøm Bitpulse, vises et samtykke-banner som lar deg godta alle kapsler, avvise ikke-essensielle kapsler eller tilpasse preferansene dine. Du kan endre disse innstillingene når som helst ved å klikke på lenken «Informasjonskapsel-innstillinger» i nettsidens bunntekst.

6.2 Nettleserinnstillinger

De fleste nettlesere lar deg kontrollere kapsler via innstillinger:

  • Google Chrome: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og annen nettstedsdata
  • Mozilla Firefox: Alternativer → Personvern og sikkerhet → Informasjonskapsler og nettstedsdata
  • Safari: Preferanser → Personvern → Administrer nettstedsdata
  • Microsoft Edge: Innstillinger → Personvern, søk og tjenester → Informasjonskapsler og nettstedstillatelser

Merk: Deaktivering av alle kapsler kan påvirke muligheten til å bruke visse funksjoner på plattformen, som å forbli innlogget eller lagre preferanser.

6.3 Innstillinger på mobilenheter

På mobilenheter kan du justere sporingsinnstillinger i enhetsinnstillingene:

  • iOS: Innstillinger → Personvern → Sporing → Tillat apper å be om å spore (slå av)
  • Android: Innstillinger → Google → Annonser → Velg bort personalisering av annonser

7. Velge bort målrettet annonsering

For å velge bort interessebasert annonsering kan du bruke bransjestandard verktøy:

Merk at valg av bort målrettet annonsering ikke betyr at du ser færre annonser – du vil bare se mindre relevante annonser.

8. Oppdateringer av denne informasjonskapsler-policyen

Vi kan oppdatere denne policyen med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i teknologi, juridiske krav eller forretningspraksis. Vesentlige oppdateringer vil bli kommunisert via e-post eller tydelig varsel på plattformen.

Sist oppdatert: 26. november 2024
Neste gjennomgangsdato: Juni 2025

9. Kontakt oss om informasjonskapsler

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller klager angående vår bruk av informasjonskapsler, kan du kontakte:

Personvernteam
Strøm Bitpulse
E-post: [email protected]
Telefon: +47 2630 3344
Post: Personvernansvarlig, Strøm Bitpulse, Karl Johans gate 15, 0154 Oslo, Norge

Valget ditt betyr noe. Hos Strøm Bitpulse respekterer vi personvernet ditt og gir deg kontroll over hvordan informasjonskapsler brukes. Du kan justere preferansene dine når som helst via informasjonskapsel-innstillingene, og vi vil alltid være transparente om hvilken informasjon vi samler inn og hvorfor.




Registrer nå